Herausfordernde Gespräche mit Mitarbeitenden souverän meistern

Inhalt

Es gibt Gespräche mit Mitarbeitenden, bei denen die Führungskraft schon im Voraus weiß, dass sie herausfordernd sein werden. Einige Führungskräfte stolpern bei solchen Gesprächen oft in die Harmoniefalle. Andere Vorgesetzte wiederum tun sich schwer damit, in schwierigen Situationen respektvoll zu bleiben und einen kühlen Kopf zu bewahren. Dieses Verhalten verhindert eine konstruktive Gesprächsführung und erfolgreiche Konfliktbewältigung.

• Eine zielführende Haltung entwickeln

• Emotionen managen und einen kühlen Kopf bewahren

• Kritisches Feedback geben und annehmen

• Mit schwierigen Situationen souverän umgehen

(angehende) Führungskräfte, die in schwierigen Mitarbeitergesprächen souverän agieren wollen und die hilfreiche Techniken erlernen wollen, um schwierige Mitarbeitergespräche zu einem für beide Seiten akzeptablen Abschluss zu führen.

Organisatorisches

Animierte Erklär-Filme, moderierte Video-Lectures, interaktive Elemente, Spielszenen, Wissens-Check und Transferaufgaben

70 Minuten

• Endgerät (Rechner, Notebook, Tablet)

• Stabile Internetverbindung

• Headset/Kopfhörer

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten, diese Daten sind 90 Tage gültig

PINKTUM

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Gespräche mit Mitarbeitenden konstruktiv und nachhaltig führen