Einwände entkräften

Lernziele

• Einwände decodieren
• Reaktionsmuster für unterschiedliche Einwände entwickeln
• Die Quittungsmethode souverän zur Entkräftung von Einwänden einsetzen
• Die im Berufsalltag vorkommenden Einwände systematisch erfassen und bearbeiten

Zielgruppe

Verkaufspersonal, Vertriebsaußendienst, Vertrieb, Inside Sales, Key Account Manager

Methoden

Systematische Entkräftung von Einwänden mit der „Quittungsmethode“, Systematisierung der im Alltag vorkommenden Einwände.

Formate

Moderation, Schulungsfilm, Erklärfilm, interaktive Aufgaben, Transferaufgaben, Test

Lerndauer

Gesamtlerndauer ca. 45 Minuten zuzüglich Transferaufgaben. Drei Kapitel, auch einzeln als Microlearning nutzbar. Durchschnittliche Spieldauer der Videos: drei bis sechs Minuten.

technische Voraussetzungen

• Endgerät (Rechner, Notebook, Tablet)
• stabile Internetverbindung
• Headset/Kopfhörer

Freischaltdauer

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten, diese Daten sind 30 Tage gültig.

Kurspartner

Pink University

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