Das Konfliktgespräch führen

E-Learning | Softskills
Jetzt anmelden
Lernziele
  • Einschätzen können, wann ein Konfliktgespräch zielführend ist
  • Sich in der Konfliktlösung wertschätzend verhalten
  • Konfliktgespräche vorbereiten, durchführen und nachbereiten
  • Gespräche kooperativ führen
  • In der Lage sein, Konflikte zu erkennen und auf der Sachebene zu lösen
Zielgruppe
  • Alle, die häufig in Teams arbeiten
  • Nachwuchsführungskräfte, Mitarbeitende mit akutem Bedarf nach wertschätzender Kommunikation
Methoden

Das Online Training „Das Konfliktgespräch führen“ baut auf dem Konzept der „gewaltfreien Kommunikation“ nach Marshall B. Rosenberg auf. Es versetzt die Teilnehmer in die Lage, Konflikte eigenständig zu lösen. Als Methode der Konfliktlösung lernen sie das Konfliktgespräch kennen. Im Onlinetraining zeigt die Moderatorin anhand realistischer Spielszenen, wie ein Konflikt angesprochen wird und im darauffolgenden Konfliktgespräch gelöst werden kann. Übungen und Transferaufgaben begleiten die Teilnehmer bei der Umsetzung des Wissens in die Praxis.

Lerndauer

ca. 50 Minuten zuzüglich Transferaufgaben.

technische Voraussetzungen
  • Endgerät (Rechner, Notebook, Tablet)
  • stabile Internetverbindung
  • Headset/Kopfhörer
Freischaltdauer

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten, diese Daten sind 30 Tage gültig.

Kurspartner

PINKTUM

Einzelpreis:  77,35 €

Kontakt

Kukuk
Katharina Kukuk
Seminarorganisation
Tel.: 040 63 78 - 45 00
Dailidow
Nicolas Dailidow
Tel.: 0177 6 31 39 56